Statistiken chinesischer Konsumentenverbände zufolge gab es im letzten Jahr insgesamt 666.255 Fälle von Konsumentenbeschwerden. Darunter sind 94 Prozent der Streitigkeiten beigelegt worden. Insgesamt wurden mehr als 675 Millionen Yuan an die Konsumenten zurückgezahlt. Die Reklamationen der Konsumenten konzentrierten sich 2010 hauptsächlich auf Gesundheitsprodukte, Kraftfahrzeuge, Laptops, Reiseangebote und Internetservice...