Egal wie das Wetter auch ist, Hong Chengmu liefert zuverlässig Essen mit seinem Elektrofahrrad. Aber das ist nicht alles: In einem zerknitterten weißen Notizbuch, das er jeden Tag bei sich trägt, zeichnet er die Namen und Merkmale von vermissten Personen sowie Orte, Daten und Uhrzeiten, die im Zusammenhang mit ihrem Verschwinden stehen, auf.

„Diese sind Menschen, die am meisten Hilfe brauchen. Es erfordert nur einen minimalen Aufwand, um ihnen zu helfen“, sagt der 34-Jährige.

„Hinter jeder vermissten Person stehen der Schmerz einer Familie und Herzen, die sich wiedersehen wollen. Es ist eine große Freude, Familien wieder vereint zu sehen.“

Hong ist seit 2018 als Essens-Auslieferer. Sein Sonderdienst begann 2019 zufällig, als er zum ersten Mal auf Menschen stieß, die er in den Nachrichten oder in Posts auf WeChat-Moments als vermisst gesehen hatte, als er Essen auslieferte.

Eines Tages erfuhr er, dass ein 32-jähriger psychisch kranker Mann in Quanzhou den Kontakt zu seiner Familie verloren hatte.

In dieser Nacht sah er den Mann zufällig. Hong sprach mit ihm und es zeigte sich, dass es sich tatsächlich um den vermisst Gemeldeten handelte. Mit Hilfe der Polizei konnte er den Mann sofort nach Hause bringen.

Bewegt von der Freude und Dankbarkeit dieser Familie beschloss er, mehr zu tun.

Er trat einem Programm bei, das von der ByteDance-Nachrichten-App Toutiao gestartet wurde, und begann sich freiwillig zu melden, um nach verlorenen Personen zu suchen.

Von der beträchtlichen Zahl von 36 Personen, die Hong bisher gefunden hat, waren 29 zufällig auf dem Weg zur Essenslieferung. Von den anderen sieben wusste er durch Mitteilungen, die er auf Toutiao gesehen hatte.

„Einige meiner Freunde haben sich gefragt, warum ich in meinen WeChat-Momenten immer wieder die Vermisstenmeldungen veröffentlicht habe. Ich denke, es ist eine Möglichkeit, mehr Menschen zu helfen“, sagte Hong.

Freunde hätten ihn auch gefragt, ob seine freiwillige Arbeit seine Lieferungen verzögern könne. „Das kommt häufig vor, aber im Allgemeinen verstehen die Kunden, wenn sie den Grund kennen“, sagt er.

Beeinflusst von Hong haben einige seiner Kollegen auch damit begonnen, Hinweise auf vermisste Personen in ihren WeChat-Momenten zu veröffentlichen und bei der Suche nach den Vermissten zu helfen.

Es war ein Ereignis im November 2019 gewesen, das Hong veranlasst hatte, sich aktiver zu engagieren:

Gegen 13 Uhr sah er eine Frau auf der Straße stehen und in alle Richtungen schauen. Er machte sich Sorgen, dass diese Frau verloren gehen könnte, sprach aber nicht gleich mit ihr, da er befürchtete, dass sie seine Besorgnis missverstehen könnte.

Er überprüfte schnell die Telefonnachrichten, um zu sehen, ob sie als vermisst aufgeführt war. Als er nichts Relevantes fand, fuhr er mit seinen Lieferungen fort. Gegen 19.30 Uhr erhielt er eine Nachricht über eine vermisste Frau. Die Beschreibungen stimmten mit der Person überein, die er an diesem Tag gesehen hatte.

Er bedauerte sehr, dass er nicht mit ihr gesprochen hatte. Er rief die Familie dieser Frau an und ging zur Polizei, um die Aufzeichnungen der Überwachungskameras zu überprüfen.

Glücklicherweise entdeckte einer seiner Freunde die Frau an einer Ampel. Hong und ihre Familienangehörigen eilten herbei.

Als sie ihre Familienangehörigen sah, begann die Frau, die seit zwei Tagen durch die Straßen streifte, zu weinen und sagte, sie habe den Weg nach Hause nicht finden können.

„Danach habe ich mir drei Schritte ausgedacht, um den Vermissten zu helfen: Erstens beobachten, zweitens kommunizieren und drittens kontaktieren“, sagte Hong.

Statistiken zufolge hatte die Zahl der Menschen, die im vergangenen Jahr in China vermisst wurden, eine Million erreicht.

„Die meisten von ihnen sind benachteiligt und leiden an psychischen Störungen, kognitiven Schwierigkeiten oder Alzheimer“, sagte Hong. „Ich hoffe, dass mehr Menschen ihnen helfen können.“