Selbst Masken können das Verlangen der Menschen nach Lippenstift nicht schmälern. Nach Angaben der Marktforschungsorganisation Kantar wurden trotz der Epidemie in den verganenen zwei Monaten rund elf Millionen Lippenstifte auf der chinesischen Online-Plattform Tmall der Gruppe Alibaba verkauft.

Aufgrund der COVID-19-Pandemie ging der Gesamtumsatz mit Schönheits-Make-up von Januar bis Februar in allen Offline-Verkaufskanälen um 13 Prozent zurück, während der Online-Umsatz um 7 Prozent stieg. Da der Offline-Einzelhandel in den vergangenen zwei Monaten schwer beeinträchtigt gewesen war, haben Einzelhändler ihre E-Commerce-Kanäle erweitert, um ihre Verluste auszugleichen.

Gu Mai, Präsident der Abteilung für schnelllebige Waren und Mode von Tmall, sagte, dass die High-Tech-Erfahrungen wie Kategorieinnovation, IP-Marketing und AR-Test-Make-up im Jahr 2019 die treibende Kraft für das Wachstum der Schönheits- und Pflegeprodukte seien. Im Jahr 2020 seien die Umsetzung des „Chunlei-Projekts“ und die Stärkung der Lokalisierungsstrategie derSchwerpunkt. Das Chunlei-Projekt, das „Donner im Frühling“ auf Deutsch bedeutet, ist ein Projekt der Alibaba Gruppe zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen. Tmall wolle damit die Markentransformation von Außenhandelsfabriken unterstützen. Ziel sei es, 1.000 neue Online-Marken mit einem jeweiligen Jahresumsatz von mehr als 10 Millionen Yuan RMB (1,3 Millionen Euro) zu entwickeln. In Bezug auf die Lokalisierungsstrategie werde eine Zusammenarbeit zwischen dem Tmall-Flagship-Store und lokalen logistischen Unternehmen wie RT-Mart, Hema und Hungry vereinbart und Dienste wie 1-Stunden-Lieferung und Stadtzustellung hinzugefügt.

Gu Mai sagte,Tmall wolle durch die Verbesserung des Modells des Tmall-Flagship-Stores einen privaten individuellen Raum für die Online-Geschäftsläden entwickeln. Die Anziehungskraft des Marktes in kleinen Städten oder Dörfern bestehe darin, neue Kunden zu gewinnen. Das Management für neue und alte Kunden spiele eine wichtige Rolle auf E-Commerce-Plattformen bei dem neuen Einzelhandel.

Ji Yun, General Manager der Abteilung für Make-up und Reinigungsprodukte von Tmall Alibaba, sagte, dass der Online-Verkauf von Make-up in der Tat noch großen Spielraum für Verbesserungen habe. Derzeit liege der ARPU (durchschnittliches Einkommen pro Benutzer) von Make-up auf Tmall unter 75 Euro. Im Vergleich zu den Offline-Läden gebe es mindestens ein Wachstumsspielraum von dem Drei- bis Vierfachen. Daher sei es nach wie vor wichtig, Verbrauchergruppen zu betreiben und mit neuer Anregungskraft den Markt weiter voranzutreiben.

In diesem Jahr wird Tmall die Live-Stream-Verkaufskanäle als primären Wachstumspunkt betrachten. „Wir hoffen am 18. Juni, dem Online-Einkaufsfest Mitte des Jahres, 10.000 Live-Stream-Verkaufsführer hinzufügen und am 11. November, dem größten Online-Einkaufsfest Chinas, die Zahl der Live-Stream-Zimmer auf 10.000 erhöhen zu können", sagte Gu Mai.