Convenience Stores haben sich in China sehr schnell entwickelt. Allerdings gibt es auch noch zahlreiche Probleme, wie viele verschiedene kleine Ketten und wechselhafte Servicequalität. Durch moderne Technik wird der Service von Convenience Stores jedoch verbessert und die Entwicklung des Einzelhandelsmodells wird vorangetrieben. Dadurch können die Märkte den Bürgern ein noch bequemeres Leben ermöglichen.

In China gibt es derzeit 122.000 registrierte Convenience Stores. Sie befinden sich normalerweise in Wohnvierteln oder an Straßenecken. Durch ihre Nähe zeitsparend und bequem, erfreuen sie sich bei den Einwohnern großer Beliebtheit. Neben normalen Alltagsgegenständen bieten viele Geschäfte auch weitere Dienste, wie ein Frühstückangebot oder die Nutzung des Geschäfts als Paketstation. Die Convenience Stores haben auch die Entwicklung neuer Einzelhandelsbranchen gefördert.

Momentan gehören die Läden in China zu 200 verschiedenen Marken. Aber die Anzahl der Geschäfte der großen zehn Marken ist sehr gering. In den vergangenen Jahren haben viele Marken Ketten eröffnet, während gleichzeitig auch viele Geschäfte wieder geschlossen wurden. Zhao Ping, Direktorin für internationale Handelsforschung am Chinesischen Institut für Handelsförderung, sagt, Convenience Stores gehörten zum Einzelhandel mit relativ hohen Betriebskosten. Wenn die Kostenüberwachung nicht gut und die Kundenzahl gering sei, könne der Laden kaum etwas verdienen.

Der stellvertretende Direktor von Lawson in Beijing, Che Wenhuan, erklärt, die meisten Convenience Stores in China seien aus umgewandelten Privatgeschäften entstanden. Sie folgten keinen Standards für Servicequalität. Der Charakter ihrer Produkte sei undeutlich und sie hätten eine geringe Konkurrenzfähigkeit. Dies führe dazu, dass sich diese Läden kaum entwickeln könnten.

In den vergangenen Jahren setzen immer mehr Convenience Stores moderne Technik ein. Dem Vorschlag zur Förderung von Convenience-Store-Ketten des chinesischen Handelsministeriums vom Januar zufolge werden 18 Maßnahmen ergriffen, um die Marken zu entwickeln, einen intelligenten Betrieb zu fördern und den Konsum zu erhöhen.

Der Einsatz moderner Technik ist dabei unerlässlich. Der stellvertretende Präsident der Suningxiaodian Group, Han Peng, sagt, in Zukunft sollten tatkräftig intelligente Convenience Stores entwickelt werden und das Handelsmodel solle Innovationen durchlaufen. Außerdem sollten die Vorlieben und die Nachfrage der Einwohner durch eine vollständige Verbindung von Online und Offline intensiv erforscht werden. Darüber hinaus sollten die Nutzung und die Verwaltung von Big Data verstärkt werden, um intelligenten Handel zu realisieren. Dies sei auch eine wichtige Grundlage für intelligente Wohnviertel und intelligente Städte.

Die Digitalisierung der Läden wird also vorangetrieben und die Nutzung von digitalen Regalen und elektronischen Preisangaben ermutigt. Außerdem können die Läden ihre Zusammenarbeit mit Online-Händlern und Lieferunternehmen ausbauen sowie das O2O-Model tatkräftig fördern, um sowohl Online-, als auch Offline-Service zu bieten.