Während der Olympischen Spiele 2008 wird die Beijinger U-Bahn-Verwaltung mehrsprachiges Servicepersonal einsetzen. Ausländische Besucher können alle notwendigen Informationen sowohl in Englisch als auch in Französisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch sowie Koreanisch bekommen. In allen U-Bahn-Stationen sollen freiwillige Helfer mit Fremdsprachenkenntnissen diesen Service garantieren. Acht Beijinger Hochschulen und Universitäten entsenden zusätzlich weitere freiwillige Helfer, die verschiedene Fremdsprachen beherrschen.
Für die Beschilderung im U-Bahn-Bereich werden während der Spiele international gängige Symbole und Zeichen verwendet.