Alle Angestellten unter 40 Jahren, die in Geschäften, Restaurants, Hotels und anderen Dienstleistungsunternehmen in Hauptgeschäftsstraßen und bevorzugten Touristengegenden tätig sind, sollen diese spezielle Ausbildung erhalten. Der dreijährige Aktionsplan Beijinger Handels- und Dienstleistungsbranche sieht unter anderem vor, dass 90 Prozent aller Angestellten eine Englischausbildung erhalten. Die Teilnehmerzahl an der Ausbildung in Gebärdensprache richtet sich nach der Unternehmensgröße. Es wird angestrebt, dass in jedem Unternehmen ein bis fünf Angestellte die Gebärdensprache beherrschen.