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Intelligente Dienstleistung hilft Feiertagsverkehr
  2018-02-09 14:06:49  cri


Am Eingang des Beijing-Südbahnhofs steht eine Reihe neuer Fahrkartenmaschinen. Dabei können die Reisenden sich per Gesichtsscan identifizieren. Binnen fünf Sekunden ist die Überprüfung der Fahrkarte und des Ausweises fertig. Diese effektive Methode überrascht die Reisenden.

„Es ist toll und sehr schnell. Das habe ich schon bei den früheren Dienstreisen erlebt."

„Ich fahr oft mit dem Zug. Dies ist viel schneller als früher. Es gefällt mir sehr. Es kostet nur eine Sekunde."

„Ich finde es sehr günstig und schnell, viel effektiver als früher. Außerdem kann es Arbeitskräfte sparen. Dabei kann sich man die Zeit besser einteilen."

Zum Feiertagsverkehr 2018 haben Chinas Eisenbahnbehörden die Züge und Stationen weiter verbessert. Intelligente Methoden wie der Gesichtsscan werden genutzt. Huang Xin, der stellvertretende Direktor der Personenverkehrsabteilung von China Railway, erklärte, es gebe derzeit ein Tausend solcher Maschinen. Deren Zahl habe sich im Vergleich zum vergangen Jahr verdoppelt und die Effizienz stark gesteigert.

„In mehr als 110 relativ großen Eisenbahnhöfen sind Anlagen zur Gesichtserkennung eingerichtet worden. Damit können die Übereinstimmung von Fahrkarte, Ausweis und Person überprüft werden. Ich habe gesehen: Es funktioniert sehr gut auf vielen Bahnlinien, dort unter anderem im Intercity."

Neben dem erleichtertem Eintritt in die Bahnhöfe wurde in diesem Jahr der Fahrkartenkauf via Internet intelligent modernisiert. Wie Zhu Jiansheng, stellvertretender Direktor für Chinas Akademie der Eisenbahn-Wissenschaft, erklärte, mache der Online-Ticketkauf 80 Prozent aus. Täglich würden über zehn Millionen Tickets über das Internet verkauft. Das ganze System könne damit zurechtkommen.

„Wir haben mehrere Maßnahmen zum Feiertagsverkehr des Frühlingsfests ergriffen und das System des Ticketkaufs optimiert, damit die Reisenden Tickets online günstig kaufen können. Ebenso wird die Struktur des Systems für das Handy auch optimiert."

In manchen Bahnhöfen werden auch günstige Dienstleistungen wie zum Beispiel „Hochgeschwindigkeitsstrecken-Ticket plus Car-Sharing" angeboten. Am Parkplatz mancher Bahnhöfe werden spezielle Parkplätze für Sharing-Autos eingerichtet, damit die Passagiere ihre Reise noch intelligenter gestalten können.

„Ich habe heute ein Auto gemietet, um einen Freund von mir abzuholen. Ich wohne in der Nähe von der U-Bahn Station. Daneben ist der Platz, wo man das Auto zurückgeben kann. Das Sharing-Auto ist sehr günstig."

Frau Wang hat am Parkplatz des Guangzhouer Südbahnhof ein mit alternativer Energie betriebenes Auto gemietet. Es kostet fünf Jiao pro Minute, umgerechnet etwa vier Euro pro Stunde. Zum Frühlingsverkehr 2018 hat der Guangzhou-Südbahnhof zum ersten Mal Car Sharing eingeführt. Immer mehr Reisende nutzen diese günstigere Reiseerfahrung. Der stellvertretende Generalmanager von China Railway Guangzhou Group, Chen Guisheng, erklärte:

„Es gibt insgesamt 51 besondere Parkplätze für Sharing-Autos auf der Ebene P1. Die können Reisende direkt nutzen, nachdem sie aus dem Zug ausgestiegen sind. Man kann schon im Zug Autos bestellen und sich selbst bedienen. Sharing-Autos haben die Nachfrage der Reisenden nach einer Kurzstreckenlösung befriedigt."

Außerdem werden noch andere intelligente Dienstleistungen angeboten: im Bereich der Navigation, Sharing-Sitze für den Wartesaal, Informationen per QR-Code-Scan sowie Online-Essenbestellung im Zug. Mit dem Einsatz aller technischen Mittel will Chinas Eisenbahn den mehreren Hundert Millionen Fahrgästen während des Frühlingsfestes eine intelligente, schnelle und angenehme Reise ermöglichen.

Verfasst von Yu Yue

Gesprochen von Lv Xiqian

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