Chinas führende E-Plattformen Taobao und Tmall haben innerhalb von 24 Stunden am Tag der Singles mehr als 35 Milliarden Yuan eingenommen. Und das trotz Beschränkungen, die aufgestellt wurden, um eine Systemüberlastung zu verhindern.

Ma Yun, der Gründer des Geschäftsportals, sagt, dass dieser Meilenstein für Chinas elektronischen Handel nicht unerwartet käme.

„Jeder wartet darauf, '30 Milliarden' zu sehen, aber es gibt keinen Zweifel daran, dass das Ziel erreicht wird."

Als Ma diese Bemerkungen am 11. November um 19:00 Uhr machte, hatte das Umsatzvolumen auf Taobao und Tmall, beide unter der Alibaba Group, bereits 26 Milliarden übertroffen. Damit lagen die Umsätze schon viel höher als die 19.1 Milliarden, die die Gesellschaft in der ganzen 24-stündigen Periode im Jahr zuvor gemeldet hatte.

Die Idee der Umsatzkampagne für den Tag der Singles geht auf das Jahr 2009 zurück. Man glaubt und bisher hat es sich bewiesen, dass der Druck und die Einsamkeit, die als Single entstehen, leicht zu einer Kaufsucht führen können. Online-Händler nutzen diese Möglichkeit natürlich aus.

Das große Geschäftsvolumen hat landesweit jedoch auch Schwierigkeiten verursacht. Es belastet vor allem Versandfirmen und Logistik-Entitäten. Außerdem könnte ein Groll gegenüber Online-Shopping entstehen, wenn es eine Vielzahl von Einzelhändlern gibt, die gekaufte Produkte nicht liefern können.

Ma Yun hat nicht nur den Tag der Singles als Freudenfest für Online-Einkäufer vorgeschlagen, sondern hat Online-Einzelhändler auch dazu aufgefordert, den Verbrauchern besseren Kundendienst zur Verfügung zu stellen. Er sagt, dass Alibaba den Umfang von Transaktionen absichtlich kontrolliert, um den Druck auf finanzielle und logistische Systeme zu verringern.

Ma erwähnte, dass Geschäftszahlen von Taobao und Tmall für Marktanalysen zur Verfügung gestellt werden könnten. Alibaba werde seine Kraft und Mittel außerdem für andere Firmen einsetzen, damit diese mit den Bedürfnissen der Kunden besser umgehen könnten.

„Wenn wir wirklich wollten, könnten wir in ein paar Jahren sogar Zahlen bis zu 100 Milliarden erreichen, aber wir wollen gesunde Zahlen. Anstatt hohe Zahlen zu jagen, wollen wir diese Energie lieber nutzen, um anderen Firmen bei der Umgestaltung und Verbesserung zu helfen."

Ma Yun denkt, dass Chinas blühender elektronischer Handel nicht nur Online-Händlern Wohlstand bringe, sondern auch mehr Optionen für Entwicklungsmuster von traditionellen Unternehmen des Landes schafft.

„Ich glaube, nach der Branchenoptimierung des elektronischen Handels während der nächsten fünf Jahre wird es nicht allzu viele Investitionen in den Bau von neuen Einkaufszentren geben. Das kann die Lebenserhaltungskosten von benachbarten Einwohnern senken und unsere Gesellschaft und Wirtschaft zurück auf die Bahn einer Marktwirtschaft bringen."

Der letzte fünfjährige Entwicklungsplan der chinesischen Regierung verlangt mehr als die Vervierfachung des jährlichen Volumens des elektronischen Handels vom Niveau von 2010. Das ist eine Erhöhung auf 18 Billionen Yuan RMB bis 2015.

Gesprochen von: Zhu Liwen

Übersetzt von: Qiu Jing