Zhangjiajie gehört zu den wichtigsten Reisezielen in China. 98 Prozent des Kernlandschaftsgebiets sind bewaldet. Gerade aus diesem Grund wird es häufig als „Natur-Sauerstoff-Bar" bezeichnet. Wegen der entlegenen geographischen Lage und dank der Umweltschutzbemühungen der Einheimischen erfreut sich Zhangjiajie großer Popularität als ein utopisches Fleckchen auf der Erde.

In der Region leben 33 Nationalitäten, darunter auch ethnische Minderheiten wie die Tujia, die Bai und die Miao. Dank der einzigartigen geographischen Lage kann die von unterschiedlichen Nationalitäten geprägte Kultur fortbestehen.

Zhangjiajie liegt zwischen West- und Zentralchina und verfügt über ein Verkehrsnetz, das aus Luftfahrt, Eisen- und Autobahn besteht. Zu den mehr als 20 inländischen Fluglinien gehören die nach Beijing, Shanghai und Hongkong. Zudem verfügt die Stadt über mehrere Charterflüge in ausländische Städte wie etwa Nagoya in Japan sowie Seoul und Busan in Südkorea.